通快：“我要问专家”系列专辑三
今天我们为大家介绍一期有关平面激光切割机的应用解决案例。
我们一起来看事情的经过吧。
接到应用任务的时间Occurred time of the application mission
装机阶段接到销售反馈客户新安装机床初次使用激光机，且培训时间比较久，部分功能已忘记如何使用，希望等完成装机后应用支持一下客户。
客户名称Customer Name
南通昌荣机电有限公司
客户地点Customer Location
南通海安市
电话支持或现场支持Telephone or Onsite
2021.3.15应用工程师孟雨龙前往客户现场
应用问题的具体描述Detailed description the application problem
客户新安装机床TruLaser 1030 Swift Edition (L90)
1、编程及操作使用不熟练。
2、为节省材料和切割时间希望共边切割。
3、3mm不锈钢零件毛刺较多。
解决方案Solution
1、 培训及巩固练习编程及操作中的要点，并传授使用中的一些技巧。
2、 提醒客户注意切割顺序和有可能产生的尺寸误差，经测试切割，调整割缝。零件尺寸满足公差要求。
3、 经检查客户供气条件是集气格结构，无法保证参数8bar的供气要求，实际只有6.5bar。调整输出气压同时将喷嘴口径减小，测试切割无毛刺。为保证稳定的输出气压和良好的切割效果，建议客户使用储罐液氮结构供气。
解决问题用了多少时间（从客户来电到问题解决） Duration of the process
预约日期，具备生产条件后前往，2天解决问题，最后问题得到了完美解决。
更多激光机基本操作问题可参阅询问专家中的文档：
测试当前切割气体压力
切割尺寸的调节
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（通快）
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