机器人助力地铁交通，从运维到服务全面进入智能时代

如今，随着我国城市化进程的不断加快，城市人口的不断增多，生活节奏的不断提速，交通出行问题成为了制约城市发展的关键所在。因此，近年来我国大力推进城市轨道交通建设，利用地铁、轻轨、单轨、磁浮、快速轨道等多种新型公共交通系统，来缓解城市交通拥堵、出行困难、环境污染等问题。

作为城市经济发展的重要标志，地铁交通的繁荣建设虽然意义重大，但其却因为工程浩大，普遍存在着建设难、运维难、服务难等问题，这些问题的存在给传统的地铁建设、运维和服务方式提出了更高要求。鉴于此，近年来我国提出了智慧轨道交通的新概念。在此概念之下，利用大数据、人工智能、机器视觉、传感导航等技术打造的智能机器人，取得了良好的应用和发展，机器人助力地铁建设成为了常态。

机器人带来运维方式新改变

众所周知，安全问题是轨道交通的首要问题，对于城市地铁而言，以地铁巡检为主的运维方式，是保证其安全运行的最为基础也最为关键的方式。而传统的地铁巡检采用的是人工为主，轨道车为辅的人车合作模式，这样的运维方式存在着十分显著的缺陷。

首先，由于工作环境和人工能力的限制，传统的运维方式往往会存在一些死角和细节上的不足，在效率和质量上达不到要求，或者在精准度上略有偏差，过往的案例中，由人工疏忽而导致的事故也不在少数。

其次，由于地铁线路覆盖范围的广大，传统运维方式对于人员需求会过于的大。据了解北京这样规模的城市中，地铁交通安全巡检员数量已经超过了1万名，这对于人力的消耗是巨大的，同时工作中所存在的安全隐患也无法保障。

而随着机器人的应用，这样的局面迎来了逆转。

而今，市面上已经出现了一批智能地铁巡检机器人，其具备全天候智能化实时巡检、大数据隧道病害趋势预测、人工智能故障诊断等多种功能，不仅能做到对地铁运行安全的实时、动态、反复、精准检测，还能节省大量人力，降低运维成本，直接推动了地铁交通运维方式向智能化时代的迈进。

机器人提供隧道挖掘新思路

除了解决地铁交通中的运维难题外，机器人的应用还给建设中的众多世界性难题带来了解决思路。

而如今智能挖掘机器人、智能测量机器人等的出现，给这一问题的解决带来了曙光，在2017年西安地铁四号线火车站暗挖隧道工程中，这些智能机器人得到了广泛应用。

据了解，智能测量机器人能够提供有效而广泛的站点监测，大大降低了施工风险，而智能挖掘机器人能够带来比普通挖掘机械更精准、更灵活、更安全的表现，工人操作简单不说，还保证了施工过程对地铁运行的“零影响”。

通过在精准性、效率性、安全性、影响性上全面的提升，智能机器人攻克了地铁隧道挖掘中的多项难题，给地铁建设带来质的飞跃，成为推动智慧地铁建设的重要手段。

机器人引领交通服务新理念

而目前在地铁交通中，机器人应用最广泛，结合度最高的无疑还是在服务领域。初步了解下，市面上已经出现的地铁智能服务机器人分别在宁波、广州、郑州等多个省市地铁系统中获得了应用。如果说机器人在地铁建设和运维中的智能化表现，更多是对企业和国家机构带来了帮助，那么智能服务机器人的应用，则直接给乘客带来了便利。

在地铁服务领域，传统的人工窗口在人员流动较大时，经常会出现排长队、服务混乱等局面，一方面给工作人员带来难度，一方面也给乘客带来不好的出行体验。智能服务机器人的出现，不仅极大的分流了乘客需求，缓解了工作人员的压力，也便利了乘客咨询、购票等服务需求，大大提升了出行效率，减少了拥堵现象的发生。

眼下，智能机器人的出现和应用，已经对地铁建设方、管理方和使用方带来了巨大的改变，对于地铁交通本身而言，也对智慧化、数字化的发展起到明显推动作用。未来，随着机器人技术的愈发成熟，以及应用领域的不断拓展，机器人还将引领地铁交通进入更加智能化的时代！

（网易号）

声明：本网站所收集的部分公开资料来源于互联网，转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责，也不构成任何其他建议。本站部分作品是由网友自主投稿和发布、编辑整理上传，对此类作品本站仅提供交流平台，不为其版权负责。如果您发现网站上所用视频、图片、文字如涉及作品版权问题，请第一时间告知，我们将根据您提供的证明材料确认版权并按国家标准支付稿酬或立即删除内容，以保证您的权益！联系电话：010-58612588 或 Email:editor@blueai.net.cn。