【编者按】在科技界,科学家会给每一个科技术语一个明确的定义,但机器人问世已有几十年,机器人的定义仍然仁者见仁,智者见智,没有一个统一的意见。原因之一是机器人还在发展,新的机型,新的功能不断涌现。
随着科学技术的发展,我们已经看到了机器人往智能化方向的发展趋势,而在机器人以及相关科技是否会对人类产生威胁的问题上,经济学家们似乎无法达成统一意见,有人说,来自机器人的威胁可能会让我们在不久的将来看到“奥创时代”的到来,也有一部分专家认为,现在就考虑这个问题还太早,就算存在威胁,也要等到这个世纪末。
在上个月的洛杉矶米尔肯全球会议上,WebbmediaGroup的创始人AmyWebb表示,在未来的10到20年之内,至少会有8个职业将直接面对来自机器人的威胁,她说:“人类需要做好心理准备。”
1.收费站工作人员和收银员
对于从事这类工作的人来说,他们可能不是很喜欢苹果的产品,因为这让他们感受到了危机。
从目前可穿戴设备的火热程度以及ApplePay、三星Pay等移动支付系统的普及速度来看,在不久的将来,人类可能不再需要收费站工作人员和收银员,机器人完全能够胜任这份工作。
2.营销人员
在未来,广告工具能够将各个品牌的宣传信息精确地传达给消费人群,Webb指出,新型技术将通过研究消费人群的行为来选择最有效的广告,这跟我们过去看到的不太一样。一旦这样的工作方式有效,它们将很快进入广告销售领域。
3.客服
目前,很多客服工作已经被派往印度等低收入的国家,然而,预测分析等新技术可以取代这一类工作。从IBM的超级计算机“沃森”身上,我们不难看出,它完全能够取代客服的工作,虽然它现在并没有被定位。
4.工厂工人
从机器人将取代人类工作的说法传出之后,工人就被列为最有可能的职业,没有之一。对于不断重复工作的制造业流水线而言,再没有什么比低成本、不需要休息的机器人更适合这个岗位了。此外,传感技术的应用能够让机器人感受到它们正在远程操作的实际任务。
5.金融经纪人
比特币的诞生,似乎并没有得到众人的认可,但是事实上,与之相关的科技也能够取代人类的工作。
比特币公司使用的Blockchain程序能够自动处理交易,创建一个完美、可靠的数字记录,因此Webb认为,它完全能够取代银行、中介以及保险等领域的金融经纪人的位置。她说,比特币的未来我们无法预知,但是它所应用的技术能够改变人类目前的工作状况。
6.记者
互联网取代了大部分纸质新闻媒体,如今,机器人也有可能将记者的位置顶掉。目前,机器人已经能够完成美联社文章总数的四分之一,它们能够自行生成新闻稿件并发布到网上,整个过程不需要人类进行任何操作。
7.律师
在律师这一行业,非诉讼类的律师或将面临失业了。Webb认为,通过在线形式的基础服务就能够完成商标、遗嘱以及离婚等方面的简单任务,整个处理过程变得更加开放、便捷,也不需要支付昂贵的律师费。
8.通讯服务人员
随着数字通讯技术的发展,一部分通讯领域的岗位变得不那么必需,比如话务员、计费员等等。Webb认为,在这个领域,有一大堆工作是不被需要的。
虽然将面临来自机器人的威胁,但是Webb却不认为人类需要担忧,她说:“这可能是一种不幸,但是,未来的雇主可能会需要跟现在不同的专业技能,这才是人类应该专注的地方。”
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