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电脑售后服务管理系统 2005.5 Final 正式版

评价:
简介:
操作系统: WinXP, Win2000, WinNT, WinME, Win9X
文件类型: 通用软件
授权方式: 共享软件
语        言: 简体中文
版        本:
整理日期: 2005-07-31
联系信息:
下载统计: 82次

电脑售后服务管理是一款专门为电脑公司售后服务部量体定做的管理软件,该软件设计简约,功能实用,操作简便,界面友好,无需复杂学习即可轻松使用。2.07版新增客户回访,15天,1年,2年,3年到时自动提醒功能,欢迎下载使用。如有特殊要求,通过邮件联系作者便可按您的意愿随心定制软件界面或功能。
使用说明:
1、使用该软件应确保系统时间准确无误,因为很多涉及时间日期的变量都是软件自动填写的(如销售时间、报修时间、派工时间等)。系统分辨率应设置为800*600。
2、第一次登录系统请使用超级用户名:蓝盾 密码:000000,登录后初始化完毕可自行设置权限不同的用户。
3、软件共分为客户信息管理、报修受理派工管理、信息查询、系统维护等几个模块。其操作规程严格按照电脑公司售后服务部工作流程设计。
4、首先应进行日常客户信息录入工作,尽量做到当天销售的机器当天录入,因为销售日期自动填写。商品标识可用于录入电脑序列号
5、客户基本信息建立以后,就可以按照正常工作流程操作了。一般工作流程:报修受理,派工管理,打印工单,返工销单。具体操作规程非常简单,且每步操作均有提示。
(感谢 作者 在本站发布,谢谢!^_^)

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