福满园宾馆酒店管理系统是针对目前国内宾馆、饭店行业的具体特点,实现宾馆前台的散客或团体登记、预订、续房、退房、旅客签单以及宾馆客房等内部管理。界面友好,易学易用,系统不仅在安全性能、管理功能、操作性能上都达到了国内先进水平。
系统组成
前台管理系统
方便的入住预订:客人可通过电话或直接到宾馆前台来预订房间(散客、团体预订)。
快捷的入住登记:若客户已预订,则直接把客户预订登记转换为登记表,填写客户详细信息;若客户为回头客,则可自动调出其历次住店信息,快速登记。可处理包房、拼房,加床等操作。
在住客人信息修改
客房信息修改
· 换房:散客,团体成员的换房
· 续住:团体成员(帐单负责人、一般成员),团体或散客续住
· 提前退房:团体成员(帐单负责人、一般成员),团体或散客提前退房
客房管理
快捷的房间信息配置
可设置房间的类型、基本价格、加床数、多个楼栋等信息;无论几十上百房间,一分钟内设置完成;
方便的房间状态编辑
房间状况(打扫、维修等)的编辑
留言服务
若来访人未找到客人,可根据客人的房号、姓名留言,以便客人返回时进行查询
经理查询
基本信息查询
房客查询:可以按照预订的团队、散户、主从客自动列出房间列表,当点击已选房间的客
人名字时,显示该客人的基本信息
客人基本信息查询
留言查询:若来访人未找到客人,可根据客人的房号、姓名留言,客人返回时进行查询
费用查询:对客人的消费价格进行查询
房态查询
基本房间状态查询
客房当前状态查询
宾馆营收情况查询
可查询宾馆在一定时间段或一点上的营收
系统维护
重新登录 更换用户登录并保护后,用户重新登录
交接班 更换用户并确认当前(钱款、物品、房间状态)
修改口令 用户更改自己的密码
数据备份
帐号管理(系统管理员) 用户权限、密码、站点的编辑 |