海克斯康设立客户关怀中心

　　为了更好的倾听客户的声音，提升客户服务水平，海克斯康于2007年10月底正式成立了客户关怀中心（CustomerCareCenter），设立海克斯康中国客户统一服务热线：400-6580-400，并于2007年11月1日起正式运行。

　　客户关怀中心的建设充分体现了海克斯康的质量方针和服务理念，立足于不断提升我们的顾客满意，为客户与我们的联系和沟通搭建了国际标准化的桥梁与平台，是海克斯康对提升客户服务业绩和客户关怀水平决心的充分体现，是公司在创造“中国第一服务品牌”目标的路途上迈出的坚实一步。

　　海克斯康客户关怀中心，设置业务代表、客服代表、技术专家、运营分析、运营监察等主要的运作职能岗位，并委任了流动技术支持专家对客户关怀中心进行支持。同时，通过400-6580-400电话，开通了客户信息咨询、机器报修、客户投诉、疑难解答、备件购买、升级改造等快速客服通道。同时，我们还会定期地给予客户主动的电话回访和满意度调查，让客户的问题得到及时的处理和解决。

　　帮助客户最大限度的发挥计量产品的应有效用，是海克斯康测量技术（青岛）有限公司多年来不变的方向和努力追求的目标。在为客户提供全系列几何量计量产品的同时，海客斯康致力于提高快速响应客户需求的能力，从区域化的12个集销售、服务、演示培训于一体的精密测量中心、到通过网络提供全天候的在线技术支持和服务。现在，海克斯康在中国计量领域率先开设了400全国统一客服热线，使得客户服务既是企业经营服务的最后一个环节，又成为满足深度需求的第一环节。

　　400-6580-400电话的开通，是海克斯康公司售后服务方面的又一重大举措，使得海克斯康的客户不仅可以享受到世界一流的计量产品，而且可以有多种渠道（区域中心、总部客户关怀中心、网络等）与海克斯康进行全面、快捷、迅速的联络，从而进一步确立了海克斯康行业领先者的地位。

声明：本网站所收集的部分公开资料来源于互联网，转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责，也不构成任何其他建议。本站部分作品是由网友自主投稿和发布、编辑整理上传，对此类作品本站仅提供交流平台，不为其版权负责。如果您发现网站上所用视频、图片、文字如涉及作品版权问题，请第一时间告知，我们将根据您提供的证明材料确认版权并按国家标准支付稿酬或立即删除内容，以保证您的权益！联系电话：010-58612588 或 Email:editor@blueai.net.cn。