我为客户创价值，客户为我树品牌

　　南京大地水刀有限公司成立于1996年，是中国最早、目前规模最大的一家专业从事“超高压水射流技术”应用产品研究、开发和生产的高新技术企业。东博期间，我们采访了南京大地水刀有限公司的工程师高志刚先生，就水刀的产品优势、售后服务、未来发展等问题作了一次交流。

我为客户创价值，客户为我树品牌

——大地立业之本

访南京大地水刀有限公司工程师高志刚先生

中国第一刀

　　1996年，南京大地水刀有限公司（以下简称大地公司）研制开发出了我国第一台超高压水切割产品，替补了国内行业的空白。大地水刀以优越的产品性能价格比被广泛应用于建筑陶瓷、石材、玻璃、金属加工、汽车、航空航天、军工、石油化工等行业，产品分布在国内二十几个地区，同时还远销美国、加拿大、俄罗斯、意大利、澳大利亚、东南亚以及中东等。

　　高先生向记者介绍，大地公司的主要产品是数控万能超高压水切割机。水切割机是近年来出现的新型加工设备，水切割机属于冷态切割，与传统的切割设备相比，具有切缝窄、切口平整、不变形、无毛疵、无污染特点。在某些领域，水刀可能会成为传统刀具的替代品。玻璃加工、航空材料、汽车内饰件等行业是占大地水刀产品份额比较大的行业。通过十年来的发展，大地水刀的产品市场占有率在60%。2006年销售总数为200台。今年的目标是生产、销售400台水切割机，出口占30%左右。

技术领先 提供完善的解决方案

　　随着汽车工业的迅速发展，市场竞争愈演愈烈。汽车车型的变化日新月异，档次与质量不断提升，产量不断扩大，市场对汽车内饰件的要求也越来越高，而传统的加工工艺使汽车内饰件行业的发展受到很大程度上的制约。超高压水射流 切割技术以及机器人技术的发展为汽车内饰件的切割加工提供了新思路。超高压水切割具有切口质量好、切割速度快、尺寸精确、切割产品一致性和互换性好、清洁无污染等优点，使其成为切割汽车顶棚、地毯或仪表板等汽车内饰件的全新解决方案，该加工方法在国际同行中已经得到普遍应用，在国内也有不少内饰件的生产厂商采用。

　　大地公司研发的汽车内饰件机器人水切割系统处于国内领先地位。2003年研制出我国第一台机器人水刀，投产后用于广州本田、上海通用等汽车内饰件的切割。

该系统是将普通水升压到300~400Mpa，并将切割头固定在机器人手臂上，进行汽车内饰件的空间切割。包括地毯、表盘、仪表（包括软性材料）等。

　　如果是比较厚的材料，可以采用悬臂式数控水切割机、龙门式水切割机等水切割系统。这种系统切割不锈钢板可达到80－90毫米。

　　大地公司的产品还用于特殊行业，譬如超高压水切割弹药销毁系统由海军军械装备部于2002年5月订购，并已成功用于不同弹药基地至少50万吨实弹切割销毁，深受军方好评。

　　超高压水切割弹药销毁系统应用超高压水射流“冷态切割”这一高新技术，将弹体切开，并利用高压水冲洗使炸药和弹体分离，再分别销毁和回收钢材和炸药。被高压水冲洗出的炸药经过滤、分离、废水安全排放。拆出的引信另作安全销毁，而炸药和弹壳可分别回收再造。此系统具备很多特点：体积小,重量轻,使用方便,安全可靠,配以车载,机动灵活，实现现场作业；为确保操作安全，配备的远程控制、监视系统可在50米外的安全工事（人工搭建）内控制和监视现场切割和清销的全部过程。采用此方法安全可靠，成本低，避免了以前的浪费，降低了人工销毁的危险性，且可回收物资再用，具有良好的安全性和经济价值。

优质服务  造福客户

　　大地公司的服务系统分售前、售中、售后三个步骤。售前，销售之前会提供水切割机资料，在签订合同后，大地公司会提供安装调试培训服务。对方的技术人员到大地公司接受一个星期的操作、维护、保养的培训。系统的技术培训方法和完善的教学设施，能使得客户在最短的时间内了解和掌握大地水刀的工作原理、维修方法和操作方法，保证客户在最短的时间内熟练运转机器。 售中，提供设备的安装调试和现场服务， 定期派人跟踪，询问水切割机的使用情况。技术人员也会做定期的采访。售后，回访服务网络跟踪电话回访、客户走访，以多种方式及时解决客户的实际问题。水刀终生负责维修，保证零配件长期供应，解决客户后顾之忧。此外，公司定期举行用户恳谈会和产品应用技术交流会，共同促进产品适应性和应用水平的不断提高

未来发展

　　水切割机在切出来后，上下存在一定的偏差，上面的切缝宽，下面的切缝窄。为了解决这个问题，实现上下一致，大地公司在正在研发一种新的设计方案，叫做自动偏摆机构。当前，国产水刀制造商跟世界一流的水刀制造商还存在一定差距，主要体现在技术上、原材料的使用等方面。

　　高先生提到：“前几年参加展会的时候，很多参观人员不知道什么叫水切割机，现在水切割机逐渐被广大消费者接受，这也是水刀进一步扩大市场的机遇。”对于未来的发展，高先生向记者介绍：“大地公司计划2010年上市，这是公司5年计划的内容之一。公司也会根据各个行业的特点，不断开发出符合用户需求的产品。做中国超高压应用技术的引领者，旨在成为世界一流的水刀制造商一直是我们的企业目标。”

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