蔡司 | 从产品到方案的转变

今年7月的第一天，我们迎来DMC 2016上海展会，众多企业争相展示各自最新的技术和尖端科技。而蔡司在本次展会的亮点，当属于展出的DuraMax三坐标测量机与机械手组成的自动化检测单元，此展区吸引了众多观众在此驻足。

“这是蔡司工业测量部首次与机器人的合作伙伴联合参展，以解决方案的形式向大家展示蔡司技术为先的魅力。”卡尔蔡司（上海）管理有限公司工业测量部销售总监侯世俊开门见山，直奔主题。

不断有路过的观众过来围观蔡司展示的这个解决方案，而从蔡司现场技术解说人员连续不断的介绍中，也充分体现了大家对于蔡司这个自动化检测方案的兴趣所在。

“因为参加的是模具展会，所以此次我们展示的主题还是围绕模具行业的应用展开的。您看到的机械手不断抓取的就是模具加工中经常用到的电极，也就是说这是一个电极自动化检测方案。”候总介绍说，“此次展示的这个自动化检测方案固然吸引人，但其更重要的意义在于此举意在告诉大家从今以后蔡司给行业提供的不仅仅是测量产品，而会将重点转向以提供测量解决方案为主。”

据介绍，从决定展示自动化检测方案，到最终调试通过，蔡司用了仅仅两个月的时间，如此高效率让同行都惊叹不已。众所周知，在国内制造业新常态下，企业面临的竞争压力渐增，而蔡司从产品到方案的转变显然是为了进一步顺应市场及客户的需求而进行的有力调整。

“现如今，市场的大环境并不乐观，所以就要求我们进一步深耕细作。而另一方面，客户的需求也越来越多，已经不是单纯的测量设备所能解决的了，只有为其提供合适的解决方案才能满足客户日益增长的测量需求。”候总坦言，“当然解决方案这种提法说出来不难，但真正要做到却是很考验一个企业的技术实力。”

蔡司的测量产品其技术能力是业内有目共睹的，而其不失时宜地向业内推出测量解决方案的做法再次将其推向了技术为先的制高点。当然能顺利做出这种转变在候总看来主要还是得益于蔡司PSM团队（技术支持团队）的转变。

“作为产品技术支持团队，以前我们更多的是被动接受蔡司德国总部的支持，但是现在我们变为主动出击，充分利用所有资源给客户提供解决方案，最终帮助客户解决问题。”或许正是得益于蔡司内部的这种调整转变，在外界看来，才更能体现蔡司由产品销售向提供解决方案的转型。

“这样的转变将更好的向用户传达蔡司‘技术为先’的发展理念，宗旨就是更快、更好的帮助用户解决测量方面的难题。”最后候总还透露说，“在明年北京的CIMT展会上，蔡司将为大家展示更多领域的自动化检测方案，主题就是提高测量效率，相信到时候会给大家带来更多的惊喜。”

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