――访美国赫克公司上海代表处总经理董跃虹先生
国际金属加工网记者：2005年，中国机床产业和市场发展迅速，您认为这将给机床制造商带来哪些机遇和挑战？
董跃虹先生：2005年是中国数控机床发展比较快的一年，可以用“异军突起”来形容。由于中国经济的持续发展，国外的机床制造商都加大了对中国市场的开发和投资力度。而随着国内的民营资本投入到机床制造行业，中国机床制造业的发展加速，同时竞争也更加激烈。因此，机床制造商要想在市场上取得竞争优势和生存空间，自己开发的产品必须要有技术上的创新。随着市场的进一步发展和需求的扩大，将来的市场必将进行重新洗牌，市场将进一步细分。客户群体的细分将给机床制造业带来更高的要求，同时也给机床制造商提出一系列问题：我们的设备优势在哪里？哪些才是我们真正的客户？只有将设备优势让最需要该优势的客户使用，才能充分发挥设备的优势，并给所使用的客户带来最大的效益，因为“适合自己的才是最好的”。
国际金属加工网记者：2005年，HURCO（赫克）公司扩大了业务领域，并且成立了在中国的第一家服务中心。您认为赫克公司取得这些成绩的原因是什么？赫克下一步的发展计划如何？
董跃虹先生：已过去的2005年，HURCO（赫克）公司取得了不错的业绩，除了在传统的零件和模具制造行业外，HURCO（赫克）还将其业务扩大到汽车零部件和IT等制造行业，并且形成了HURCO在这些行业的客户群体。能取得这样的业绩，其最主要的原因之一是HURCO公司的承诺：“向客户提供一流的性价比设备，同时提供一流的服务”。因为我们相信，提供一流的设备而不能提供一流的服务，客户同样会失去信心。因此，在2005年，HURCO公司在深圳与合作伙伴（深圳丰华实业有限公司）一起，成立了HURCO公司在中国的第一家技术服务中心。同时在上海外高桥AMT（美国机械制造协会）上海技术服务中心里设立了HURCO的展台，一方面是为了向客户展示HURCO的设备并提供技术支持，而最重要的是向客户提供服务和人员培训。为了能给客户提供最快的服务，HURCO（赫克）还在深圳、上海、无锡、西安等设立了服务基地.将来还准备在沈阳，苏州等设立服务基地。拥有这些完善的服务体系，才能使HURCO的用户充满信心。
国际金属加工网记者：您认为赫克公司的产品和服务有何特点？
董跃虹先生：赫克在产品和服务两方面都具有独特的优势。赫克的产品提供中文显示的会话式编程，并且兼容AutoCad图形功能和NC的G、M码编程，功能强大而且简单易学。因此，赫克机床不要求由文化水平很高的人员来操作，生产人员一般在两天之内就可以学会操作机床并编制零件加工程序，这样就为客户节省了培训费用和劳动力成本。
在服务方面，Hurco(赫克)公司实行单一责任维修服务制度，中国的Hurco（赫克）用户由Hurco（赫克）公司在中国的服务网点提供售后服务保证。只要是Hurco（赫克）机床不分机床和控制系统，都由Hurco（赫克）负责修理和售后服务，这样就减少了很多不必要的中间环节，为用户争取了时间，帮助用户提高竞争能力。此外，Hurco公司还随时为用户进行功能提升，保证用户始终使用最先进的系统，享受到Hurco(赫克)公司高科技的优越性。
国际金属加工网记者：您对当前机床行业的发展趋势有什么看法？赫克公司如何顺应这一趋势？
董跃虹先生：随着全球制造业的发展，新产品的开发周期越来越短，因此企业必须提升自己在市场竞争方面的应变能力。就目前来讲，企业将面对如品质、交货期、成本费用、员工的稳定及培训等方面的问题。企业购买机床，不仅仅是把产品加工合格，企业需要考虑的是怎样花最短的时间和最小的成本加工出合格的产品。这就为机床行业的发展提出了更高的要求，即我们所开发出的机床怎样能满足企业越来越高的要求。面对这样的问题，HURCO（赫克）公司在上个世纪九十年代就向世界推出人机会话式的控制系统，并将该系统配置在HURCO（赫克）的数控机床上，解决了企业所面对的难题，并马上得到了业界的欢迎和认可。因此，HURCO（赫克）公司相信，人机会话式的控制系统将是数控机床行业的发展趋势和潮流。在2006年，HURCO（赫克）公司将向业界推出更新的控制系统――WinMax。该系统的功能更加强大，使用更加方便。
国际金属加工网记者：赫克公司今年将举办或参与哪些市场推广活动？
董跃虹先生：赫克公司已经参加了2006年3月28-31日在深圳举办的展览会和 2006年4月8-11日在厦门举办的第十届台交会，还将参加5月8-12日在上海浦东新国际博览中心举办的国际模具展。在上海国际模具展上，HURC(赫克)将第一次向中国市场推出多工位的、配备了最新的WinMax控制系统的立式加工中心设备。赫克的展台位于1号馆-A230展位，欢迎各界人士前来参观！
此外，赫克美国总公司将于2006年9月参加在芝加哥举办的国际机床展，向世界展示全新所有系列和型号产品，向业界介绍其最新的控制系统—WinMax。
国际金属加工网记者：您对赫克公司的未来有何期待？
董跃虹先生：HURCO（赫克）公司独有的会话式编程和操作系统，可以广泛应用到零部件制造和模具加工等行业。随着HURCO（赫克）公司产品的优势在中国市场被越来越多的客户认识和接受，相信在员工和中国市场合作伙伴的共同努力之下，赫克产品会被业界更多的用户认可和使用，同时也会给HURCO的用户带来更多的效益。因为我们制造的是“傻瓜”型的加工中心，就这么简单！
经典案例：
巨力精密设备(东莞)有限公司
（SooQ－彦平）
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