绍兴华诚网络技术有限公司

绍兴华诚网络技术有限公司介绍
绍兴华诚网络技术有限公司创办于2003年，是华东机电网（www.me*****.com及绍兴车网（www.sx****.cn两大行业性、地区性、专业性网站的运营商，是绍兴地区是绍兴地区的电子商务平台服务提供商之一，在internet域名注册、虚拟主机、网站推广等一系列电子商务平台建设服务的业务网站，取得了中国频道绍兴地区金牌代理及杭州世导科技合作伙伴，并与新浪、百度、google、等大型国内外网络推广服务商合作，更好地为绍兴内外的企业在网上树立形象，拓展经营渠道，扩大对外交流，开展电子商务开辟了一条省时省力而又方便快捷的途径。在贸易推广方面成为wo******.com绍兴独家代理资格，为绍兴企业开拓国际市场贡献一份力量。
绍兴华诚网络科技有限公司以“立足本地、服务本地、和本地企事业单位紧密结合”为宗旨，提倡“软件就是服务”的理念，和企业共同搞好信息化建设，促生产上效益。在软件开发上华诚网络科不断推陈出新，先后开发出适合纺织、印染、服装企业的记件工资核算软件及酒店管理软件。
　　华诚网络科技给用户提供服务过程中出现不同缓急程度的问题，我们提出不同程度的服务方式以及相应时限：
a级事件（由于系统瘫痪、数据丢失、网络不通等原因而造成对客户业务有重大影响的事件）：2小时内响应，提出解决方案答复用户；必要时到达现场解决问题；
b级事件（系统的操作性能严重下降，网络性能失常对客户业务较大影响的事件）：8小时内提出解决方案，明确答复用户；48小时内包括必要时派工程师到达现场解决问题；
c级事件（系统性能、网络性能等不佳或不稳定，但大部分业务仍可正常运行的事件）：2个工作日内提出解决方案，明确答复用户；在96小时内完成任务（包括必要时派工程师到达现场解决问题）
d级事件（客户对系统主机、网络、软件等的安装或配置等方面的信息查询或要求技术支援，对客户业务几乎没有影响或根本没有影响）：抽时间进行解决；由维护人员用电话指导或者远程解决问题；反应时间不超过十个工作日。
绍兴华诚网络技术有限公司
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